Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Phạm Vi Áp Dụng

Điều Kiện Tham Gia

• Bạn phải đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.
• Tài khoản 23wij chỉ được phép đăng ký và sử dụng cho mục đích cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào khác.
• Bạn không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược, đánh bạc trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia, vùng lãnh thổ nơi bạn đang cư trú hoặc truy cập dịch vụ.
• Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 23wij. Mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin chính xác, trung thực và hoàn toàn thuộc về bạn. Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin do trí tuệ nhân tạo tạo ra.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ 23wij nếu trước đây tài khoản của bạn đã bị chấm dứt, đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn vì vi phạm Điều khoản này.

Tài Khoản Người Dùng

• Bảo Mật Mật Khẩu

  Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 23wij.

• Xác Minh Danh Tính (KYC)

  Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký hoặc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền đầu tiên, tùy điều kiện nào đến trước.

• Đóng Tài Khoản

  Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh lần cuối.

Quy Định Cá Cược

• Một khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, lệnh cược đó không thể bị hủy hoặc sửa đổi bởi người chơi trong bất kỳ trường hợp nào, trừ khi 23wij có thông báo đặc biệt về sự kiện bị hủy.
• 23wij có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai do lỗi hệ thống, gian lận hoặc các tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả sự kiện thể thao.
• Nghiêm cấm mọi hình thức lợi dụng lỗi hệ thống, khai thác kẽ hở trong tỷ lệ kèo (arbitrage betting), sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào khác. Vi phạm sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm và có thể thay đổi theo thời gian mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp kết quả một sự kiện thể thao bị tranh chấp hoặc cần xem xét lại, 23wij sẽ tạm giữ thanh toán cho đến khi có kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu liên quan (FIFA, VFF, AFF, v.v.).
• Người chơi có nghĩa vụ tự kiểm tra kết quả cược của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày sự kiện diễn ra. Sau thời hạn này, 23wij không xem xét khiếu nại liên quan đến kết quả cũ.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

• Nạp Tiền

  Mức nạp tối thiểu: ₫50.000. Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

• Rút Tiền

  Mức rút tối thiểu: ₫100.000. Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền. Thời gian xử lý từ 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

• Chống Rửa Tiền (AML)

  Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trong hồ sơ KYC. 23wij có quyền từ chối giao dịch và báo cáo nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền theo quy định pháp luật.

• Điều Kiện Vòng Cược Thưởng

  Tiền thưởng và tiền nạp liên kết với khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi được phép rút. Vi phạm điều kiện vòng cược sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — vi phạm sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• 23wij có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, 23wij có quyền hủy toàn bộ số dư thưởng và tiến hành điều tra tài khoản liên quan.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm mục đích gian lận, can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ kèo.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các tội phạm kinh tế khác theo quy định pháp luật.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 23wij cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 23wij bao gồm các cuộc tấn công DDoS, SQL injection, XSS hoặc bất kỳ hình thức tấn công mạng nào khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt đối xử, quấy rối hoặc xúc phạm người dùng khác thông qua các tính năng tương tác trên nền tảng.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp